跟陌生人说话

        今天去湖里，到530到了北大生物园站的时候，突然坐在我身边的一个陌生人说：“可以跟您认识一下吗？”。我感到有点惊讶，立马稍微拉开了点距离，然后看着他。原来是个20多点的小伙子在跟我说话，表情有些拘谨，双手也有些不自然。！直觉告诉我这人一定是推销人员，估计是安利的而且应该是个刚被洗脑的生手！我说：“我不认识你把！”。对方立马说：“哦，我喜欢交朋友，想多认识一些人然后他问我是做什么工作的，我没有直接回答他，说是待业。因为作为任何人此时肯定会有戒备心理，特别是问到工作、家庭等个人隐私的时候。老外为什么不喜欢被人问道这些问题，或许也有此原因吧。其实在这个时候最忌触及到这些问题的，而应该寒暄其他无关重要的事情，这样才能消除戒备心理，比如现在坐车去哪里或者干脆说今天天气很热等能够引起共鸣的一些话题。他看到我不是很热情的回应他，他就更拘谨了，搓着双手！

        看到他这种反应而且此人给我的第一印象还算憨厚，我就放开了我的抵触心理，然后主动跟他攀谈起来。因为刚毕业的时候我去见客户也有过这种经历，知道如果我能稍微热情点，就能消除他的这种不安。作业务不容易呀，而且他走出这一步也是应该鼓励的，哈。他见我主动跟他攀谈就立马说：你去哪里呢？ 我说，我去松柏。然后我问他做什么工作的，他就立马把它的名片拿出来了，然后跟我说是做“完美”的保健品、家居用品的。果真类似于安利产品，哈！后来他跟我扯起了这些产品的好处等等，好在他还算比较聪明，并没有直接叫我购买它的产品，只是说有空去他那里泡茶而已。而且他问我是哪里人，我说我是龙*的，然后他立即就说他的上司和几个同事都是龙*的，算是套近乎。这招用的不错，在他说完套完这些近乎的时候，真的感觉上会舒服了很多，好像已经不再是陌生人了！

       后来我跟他聊起安利，他说他身边有很多人都是作安利发财的，其实他们现在的产品跟安利一样也可以让很多人赚钱。还举例子说有好几个工厂打工的女孩出来作了这项工作后，一个月可以拿到3000多。我就问他是不是从身边的熟悉人作起的，他说是，呵呵。在我的思维里，但凡作业务从身边人做起的，特别类似这种的业务，到最后都会得不偿失——钱没有赚几个，却赶走了身边一帮的朋友！然后他就说道他的保健产品了，说有两个人了他这种牌子的药后，鼻炎立即就消失了！我问他引发鼻炎的原因是什么，这种药治好的病的科学根据是什么。这个小伙子根本就说不出来，也就是说说服不了我，如果他能说出科学根据来，并且结合例子，那还真的挺有说服力！其实做销售就是这样一个过程，很多时候必须知道来龙去脉，否则根本就说服不了别人，特别是作直销。我要说的是销售过程，而不是营销过程 。营销是整合多方资源让销售实现的一个过程，他跟销售最大的区别就是销售往往是个人行动性占大部分，而营销实际是公司的ACTION。

      一直跟他聊到下车，在聊得过程中其实就是用一面镜子在照着自己。