面对国内软件代理市场形势的低靡,业内人士普遍认为,目前部分渠道商的营销模式单一老化,传统软件渠道缺乏对多种合作模式、流程规则以及评估标准的研究、完善,软件销售没有实现客户至上的服务承诺,单纯转手软件产品没有足够的利润空间,也没有高效的渠道增值支持体系。不少软件渠道经销商遭受着较大的冲击与压力,已呈“疲倦的生存状态”。
同时,与硬件渠道相比,软件渠道,特别是企业级应用软件渠道的参与者们必须具备核心价值,否则在渠道体系中将完全失去存在的必要。传统硬件分销商作为物流单一角色的时代已经结束,那么应用软件渠道的增值能力就显得更加重要。应用软件渠道的核心价值主要表现为对应用软件的理解和安装实施能力,然而,一方面,国内的很多软件渠道并没有很注重培养这方面的能力,另一方面,更重要的是,许多厂商并没有提供灵活的、可扩展的信息系统,为渠道预留足够的增值空间。
一直以来,IT专家们就对如何改变软件代理商生活状态进行着激烈的讨论及大胆的实践,认为如果有一种软件产品,能够让代理商突破软件厂商的技术障碍,实现真正的自主,在自己所钻研的细分行业领域拥有核心竞争力,成为某个领域的软件达人,这样便能够重塑软件行业健康生态链。对此,众多软件代理商们反应冷淡。频繁的代理产品更替,一次次的失望日渐消磨光了他们的锐气。
因此对于企业管理软件渠道营销的“研发”已成了渠道管理最迫切的事。
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
